Diese 6 Tipps helfen Ihnen, genau zu wissen, wer Ihre Kunden sind und wer sie nicht sind
Zu verstehen, wer Ihr Kunde ist und wer nicht, ist eines der wichtigsten Dinge, die jeder Unternehmer wissen sollte.
1 Kennen Sie Ihre Konkurrenz
Wenn Sie wissen, was Sie verkaufen, sollten Sie wissen, wer dies bereits tut. Erstellen Sie eine Liste von 5-10 Konkurrenten und recherchieren Sie deren Botschaften und deren Kunden. Tauchen Sie in soziale Medien ein und lesen Sie Kommentare.
Gehen Sie auf facebook.com/ads/library und schauen Sie sich an, welche Art von Anzeigen sie schalten und wie sie mit ihren Kunden sprechen.
2 Parallelmarken identifizieren
Suchen Sie sich 10 Marken, die nicht mit Ihnen konkurrieren, aber dieselben Kunden haben. Wenn Sie zum Beispiel Schuhe verkaufen, finden Sie eine Sockenmarke. Machen Sie dasselbe, was ich in Tipp 1 erwähnt habe.
3 Rezension Mining
Gehen Sie zu einigen Ihrer Konkurrenten und schauen Sie sich deren Websites oder Amazon-Seiten an. Suchen Sie die Bewertungen und suchen Sie nach häufigen Begriffen. Suchen Sie nach Problemen, über die sie sprechen. Erfahren Sie, warum sie Ihr Produkt gekauft haben. Aus Kundenrezensionen können Sie eine Menge lernen. Vernachlässigen Sie sie nicht.
4 Nutzung Ihrer Datenquellen
In der heutigen Zeit sammelt alles, was Sie benutzen, Daten. Schauen Sie sich Ihre Social-Media-Daten, Ihre Website-Plattform-Daten an. Stellen Sie sicher, dass Sie Google Analytics für das Kundenverhalten auf Ihrer Website einrichten. Verbringen Sie Zeit mit dem Lesen und Lernen darüber, wie diese Daten Ihnen helfen können, mehr über Ihre Kunden zu erfahren.
5 Befragen Sie Ihre Zielgruppe
Fragen Sie Ihr Publikum nach ihnen. Sie können dies über soziale Medien oder mit einer Umfrage-Software tun. Einer meiner Lieblings-Hacks ist die Erstellung einer Umfrage, nachdem jemand ein Abonnement abgeschlossen oder ein Produkt gekauft hat. In der Dankes-E-Mail bitte ich die Leute, an einer Umfrage teilzunehmen, damit ich sie besser kennenlernen kann.
6 Erkennen Sie Ihr emotionales Motiv
Welche Emotion empfindet jemand, wenn er Ihr Produkt kauft? Ist es ein Wunsch oder ein Bedürfnis? Haben sie Angst ohne das Produkt? Brauchen sie es unbedingt? Möchten sie sich damit an die Gesellschaft anpassen? Wenn Sie dies herausfinden, können Sie feststellen, in welcher Lebensphase sich der Käufer befindet.